Från och med den 1 maj 2024 återgick vi till att börja fakturera våra kunder varannan månad igen om man har en årsförbrukning som inte överstiger 8 000 kWh.
Ändringen innebär att alla befintliga kunder som har ett elabonnemang med en årsförbrukning upp till 8000 kWh kommer få sin faktura varannan månad. Har du en årsförbrukning under 8000 kWh och inte aktivt valt att få din faktura varje månad så kan du förvänta dig en faktura ojämna månader framöver från oss. Har du fjärrvärme kommer den fakturan fortsatt skickas ut varje månad.
Är du osäker på hur stor årsförbrukning du har så ser du detta i vår app eller på Mina sidor. Du ser även din aktuella årsförbrukning på din faktura.
Önskar du få din faktura varje månad hör du av dig till oss så registrerar vi detta åt dig. Det kostar inget extra att få sin faktura varje månad.